Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

Description du poste :
Vos missions:
Relation client
-Prendre en charge les demandes clients (téléphone, email, accueil physique Accompagner les clients dans l'expression de leurs besoins
-Conseiller sur les solutions techniques et services adaptés
-Assurer un suivi personnalisé en français et en anglais
Gestion administrative et commerciale
-Créer et gérer les dossiers clients
-Élaborer devis, commandes et facturation
-Saisir les informations dans les outils CRM
-Effectuer des relances clients
Coordination des prestations
-Vérifier la conformité des commandes
-Assurer la transmission des informations aux équipes techniques et prestataires
-Suivre la bonne exécution des prestations
-Vérifier les plans et installations
Présence opérationnelle lors des événements
-Accueillir les clients sur site
-Gérer les demandes en temps réel
-Apporter des solutions aux problématiques techniques ou logistiques
-Gérer les réclamations et situations d'urgence
Développement commercial
-Identifier des opportunités de ventes additionnelles
-Promouvoir les services complémentaires
Nous vous proposons:
Salaire: 2150€ /mois
38H/semaine Des heures supplémentaires peuvent être réalisées et rémunérées. Horaires 9H-18H ou 10H-20H
Tickets Restaurant: 10€/J
Parking gratuit
Description du profil :
Votre profil Bac +2 minimum (commerce, relation client, gestion Une première expérience en relation client ou événementiel est un plus ( stage, alternance)
Vos compétences
-Anglais courant indispensable (oral et écrit Excellentes qualités relationnelles
-Sens du service et orientation client
-Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
-Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)
Vos qualités
-Organisation et rigueur
-Réactivité et capacité d'adaptation
-Gestion du stress
-Esprit d'équipe
-Autonomie