Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :
Dans le cadre du développement de ses équipes, notre client recrute 8 Conseillers Clients (H/F) en contrat CDI à temps plein.
Vos missions principales Assistance bancaire : Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance (navigation, requêtes courantes Gestion des urgences : Prendre en charge les demandes liées aux dysfonctionnements de cartes bancaires et procéder aux mises en opposition.
Qualité de service : Apporter une réponse claire, rassurante et professionnelle à chaque interlocuteur.
Salaires : 1835€ (évoluant en fonction de l'ancienneté)
TR : 10€
Frais de transports pris en charge à 50%
Variable sur salaires pouvant aller à 150€ (selon objectifs)
Description du profil :
Ce poste est ouvert à tous les profils débutants ! Aucun diplôme spécifique ni expérience préalable dans le domaine bancaire ne sont exigés. Nous privilégions avant tout votre savoir-être et votre motivation.
Excellente communication : Vous disposez d'une très bonne expression orale et écrite, et savez présenter votre parcours et vos motivations avec clarté.
Aisance informatique : Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et capable de travailler simultanément sur un double écran.
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre écoute, votre empathie et votre envie de vous investir sur le long terme au sein d'une équipe.