Offre du marché · Vaulx-En-Velin
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH
- Vaulx-En-Velin (69120)
- MIS
- Annuel de 26004.0 Euros sur 12.0 mois
- Télévente & téléconseil
Offres agrégées depuis France Travail. Eagle Rocket ne gère, ne publie ni ne traite ces offres. La candidature se fait directement sur la fiche officielle France Travail.
Description du poste
En tant que Technicien Respiratoire Sédentaire (F/H) vous aurez les responsabilités suivantes en distanciel (relation client par téléphone et visio) :
- Gestion des e-visite : suivi de l'utilisation du matériel auprès des patients
- gestion du suivi de la prise en main du matériel : contacter les patients au bout de 7 jours et 15 jours d'utilisation pour lever les freins d'utilisation et optimiser l'utilisation du matériel
- gestion du traitement de alertes
- modification de réglages à distances
- gestion du back-office lié aux informations obtenues ou diffuser aux patients
Vous aurez l'objectif de gérer 22 contacts/jour.
- Gestion des e-visite : suivi de l'utilisation du matériel auprès des patients
- gestion du suivi de la prise en main du matériel : contacter les patients au bout de 7 jours et 15 jours d'utilisation pour lever les freins d'utilisation et optimiser l'utilisation du matériel
- gestion du traitement de alertes
- modification de réglages à distances
- gestion du back-office lié aux informations obtenues ou diffuser aux patients
Vous aurez l'objectif de gérer 22 contacts/jour.
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